Atribución de campañas
Del primer clic a la venta, sin perder el rastro
crm.cool guarda el recorrido completo de cada cliente, aunque pasen semanas y varios canales por medio. Incluso lo que otros CRM pierden: las conversaciones que empiezan en WhatsApp y las llamadas de teléfono. Así comparas tus campañas con la única cifra que no engaña: los euros facturados.
Una venta de 1.250 €. crm.cool guarda cada paso que dio antes ese cliente: el anuncio de Meta, el WhatsApp desde Instagram, la llamada desde Google Ads y la reunión. Así sabes qué campaña te trajo cada euro.
Tres piezas, dos de ellas desarrolladas por nosotros
El seguimiento de WhatsApp y de llamadas no lo encontrarás en un CRM genérico. Es justo donde la mayoría pierde la pista.
Atribución multicanal
El recorrido completo de cada contacto, con modelos de primer y último contacto y los ingresos de cada canal y campaña.
Recorrido completoIngresos por canalLooker StudioTracking de campañas en WhatsApp
Qué anuncio, campaña o enlace inició cada conversación de WhatsApp, y cuántas acaban en venta.
Desarrollo propioCoste por conversaciónConversiones a MetaSeguimiento de llamadas
Un número por campaña, canal o sede, con el origen, la duración, la grabación y el resultado de cada llamada.
Desarrollo propioGrabación y transcripciónLlamadas perdidasCada llamada y cada WhatsApp, con su campaña
Con un número de teléfono por campaña y enlaces de WhatsApp con origen, crm.cool sabe de qué anuncio viene cada contacto. Y como lo sigue hasta la venta, ves cuánto factura cada campaña.
- Un número de seguimiento por campaña, canal o sede
- Qué anuncio inició cada conversación de WhatsApp
- Duración, grabación y resultado de cada llamada
- Ingresos por campaña, también de lo que entra por teléfono
Tu equipo atiende como siempre. El origen se guarda solo.
No hace falta preguntar «¿cómo nos ha conocido?» ni apuntar nada a mano. Quien atiende ve en pantalla de qué campaña viene cada llamada o cada WhatsApp.
Los números de seguimiento se redirigen a tu línea de siempre y los anuncios que abren WhatsApp llevan su origen hasta la conversación. Si una llamada se pierde, salta un aviso o un mensaje automático para recuperarla.
De intuiciones a euros contados
Hoy
- Las llamadas llegan sin saber qué anuncio las trajo
- Los WhatsApps de los anuncios aparecen como conversaciones sueltas
- Cada plataforma se atribuye las mismas ventas
- Se decide el presupuesto por intuición o por clics
- Nadie sabe qué canal trae a los clientes que más pagan
Con crm.cool
- Un número por campaña y cada llamada con su origen
- Cada conversación de WhatsApp con su campaña y su anuncio
- Un solo recorrido por cliente, del primer clic a la venta
- Ingresos reales por canal, campaña y anuncio
- Conversiones enviadas a Meta y Google para que optimicen mejor
Lo dejamos funcionando contigo
Revisamos tus canales
Anuncios, web, WhatsApp, teléfono y lo que hagas fuera de internet, como folletos o vallas.
Ponemos el seguimiento
Números por campaña, enlaces de WhatsApp con origen y parámetros en tus anuncios, sin cambiar cómo trabajas.
Leemos los datos contigo
Repasamos qué campañas traen clientes que pagan y dónde conviene mover el presupuesto.
Así se aplica en tu negocio
Clínicas dentales
Qué campaña trae los tratamientos que más facturan, aunque el paciente llame por teléfono semanas después del anuncio.
Pisos turísticos y alquiler vacacional
Qué anuncios y enlaces traen reservas directas, y cuánto te ahorras frente a la comisión de los portales.
Eventos presenciales
Qué canal vende más entradas de cada evento, incluidos carteles, folletos y emisoras con su propio número o QR.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar mi forma de anunciarme?
No. Añadimos el seguimiento sobre lo que ya haces: anuncios, web, WhatsApp y teléfono.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Los números de seguimiento de cada campaña se redirigen a tu línea actual.
¿Funciona con anuncios que abren WhatsApp?
Sí. Registramos el origen de las conversaciones que llegan desde anuncios y enlaces con seguimiento. Se apoya en la API oficial de WhatsApp conectada al CRM.
¿Qué modelos de atribución puedo ver?
Primer y último contacto, además del recorrido completo de cada cliente punto por punto, con los ingresos de cada canal y campaña.
¿Se graban todas las llamadas?
Solo si lo configuras así, y siempre con el aviso correspondiente a la persona que llama.
¿Sabes qué campaña te trae a los clientes que más pagan?
Cuéntanos dónde te anuncias y cómo te llegan los clientes, y te enseñamos cómo seguir cada llamada, cada WhatsApp y cada venta hasta su origen.
- Propuesta personalizada con casos reales de tu sector
- Te recomendamos el plan que encaja con tu volumen
- Te detallamos qué incluye la puesta en marcha y su coste
- Onboarding y soporte en español