Automatización y seguimiento
El seguimiento que nadie tiene tiempo de hacer, hecho solo
Flujos que escriben, esperan y avisan a tu equipo cuando toca. Agentes IA que trabajan en segundo plano. Y campañas que recuperan a los clientes que dejan de venir, sin que nadie tenga que acordarse.
Un nuevo socio se apunta en la web. El flujo le envía un WhatsApp de bienvenida, espera tres días y comprueba si ha venido a entrenar. Si no ha venido, crea una tarea para que su monitor le llame. Y hace lo mismo con cada socio.
Cuatro piezas que trabajan mientras tú atiendes
Lo repetitivo lo hace el CRM. A tu equipo solo le llega lo que necesita una persona.
Automatizaciones con IA
Flujos visuales con condiciones y esperas que envían WhatsApp, email o SMS, crean tareas y avisan al equipo según lo que haga el cliente.
Editor visualPlantillas por sectorPruebas A/BAgentes IA
Se activan con lo que pasa en tu CRM y hacen el trabajo: actualizan fichas, crean tareas, preparan resúmenes o redactan contenido.
Entrenados con tus datosCitan la fuenteEntorno de pruebasEmail marketing avanzado
Campañas y secuencias con plantillas visuales, segmentación con los datos del CRM y el informe de aperturas, clics e ingresos.
SegmentaciónSecuenciasRGPDCampañas de reactivación
Detectan a los clientes que dejan de venir y les escriben en el momento justo, con una oferta y una parada automática en cuanto responden.
Segmentos por inactividadMulticanalIngresos recuperadosDetecta a quien deja de venir y le escribe a tiempo
Cuando un cliente lleva un tiempo sin venir, el CRM lo detecta y le envía un mensaje con una buena razón para volver. Si responde, la campaña se detiene sola.
- Tú decides cuántos días sin venir activan la campaña
- Por WhatsApp, email o SMS, con una oferta o una invitación
- Se detiene en cuanto el cliente responde o vuelve
- Ves cuántos clientes y cuántos ingresos has recuperado
Te enteras de lo importante. Lo demás ya está hecho.
Bienvenidas, recordatorios, seguimientos, felicitaciones, revisiones periódicas: todo eso sale solo, a su hora y por el canal que prefiere cada cliente.
A ti y a tu equipo solo os llegan las tareas que de verdad necesitan a alguien, con el contexto delante. Y si un cliente responde a mitad de un flujo, el flujo se detiene o avisa a quien corresponda.
De depender de la memoria a tenerlo todo en marcha
Hoy
- El seguimiento depende de que alguien se acuerde
- Los mismos mensajes escritos a mano una y otra vez
- Los clientes que dejan de venir se van sin que nadie lo note
- Newsletters que salen cuando hay tiempo, o nunca
- Fichas a medio rellenar y tareas que se pierden
Con crm.cool
- Flujos que escriben, esperan y avisan cuando toca
- Plantillas de mensajes probadas en tu sector
- Aviso y campaña automática ante cada cliente inactivo
- Email marketing segmentado con los datos del CRM
- Agentes IA que mantienen las fichas al día
Lo dejamos funcionando contigo
Elegimos los flujos clave
Bienvenida, recordatorios, seguimiento de presupuestos y reactivación, partiendo de plantillas de tu sector.
Los adaptamos a tu tono
Mensajes, horarios de envío y qué pasa cuando el cliente responde, decidido contigo.
Medimos y mejoramos
Revisamos respuestas, citas e ingresos recuperados y ajustamos lo que no funcione.
Así se aplica en tu negocio
Pisos turísticos y alquiler vacacional
Instrucciones de llegada, mensaje a mitad de estancia y petición de reseña al salir, sin escribir ninguno a mano.
Eventos presenciales
Recordatorios antes del evento, encuesta al terminar y aviso de la próxima edición a quien ya vino.
Clínicas dentales
Recordatorio de revisión semestral y seguimiento de los presupuestos que se quedaron sin aceptar.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber programar?
No. Un flujo se monta con bloques que se leen como una frase: cuando pasa esto, espera tanto, si ocurre aquello, haz esto otro. Además, durante el alta preparamos los flujos principales de tu sector.
¿Qué pasa si el cliente responde a mitad del flujo?
Tú decides: el flujo puede detenerse, cambiar de camino o avisar a una persona para que siga la conversación.
¿Los mensajes automáticos pueden molestar a mis clientes?
Se controla con horarios de envío, esperas entre mensajes y condiciones para no repetir. Y quien se da de baja deja de recibirlos.
¿En qué se diferencian los agentes IA de la IA conversacional?
La IA conversacional habla con tus clientes. Los agentes IA no hablan con nadie: hacen tareas dentro del CRM cuando ocurre algo, como actualizar fichas, crear tareas o preparar resúmenes.
¿Puedo excluir a quien no quiera recibir comunicaciones?
Sí. El CRM respeta bajas y consentimientos de forma automática en flujos, campañas de email y reactivación.
¿Qué seguimiento se te queda sin hacer cada semana?
Cuéntanos qué haces hoy a mano y te enseñamos qué flujos y agentes lo harían por ti, con ejemplos de tu sector.
- Propuesta personalizada con casos reales de tu sector
- Te recomendamos el plan que encaja con tu volumen
- Te detallamos qué incluye la puesta en marcha y su coste
- Onboarding y soporte en español